Hacer una lista mental antes de ir a realizar una tarea de montaje puede ponerte en la pista del éxito y evitarte algunos de los errores más comunes.
Hemos hablado con el tasker Nick C., que es carpintero de profesión y un montador experimentado. A continuación, tenemos algunos de los pasos que usa para definir el tamaño de una tarea de montaje antes de ir a realizarla:
Preguntas previas que puedes plantear al cliente para definir el tamaño de la tarea
- ¿Sobre qué tipo de pared realizaré el montaje?
- Si el cliente no está seguro, consulta nuestro artículo «Tipos de paredes» para ayudar al cliente a averiguar de qué tipo de pared se trata. En una tarea de montaje estándar, seguramente tratarás con paredes de pladur, de listones y de yeso. Es esencial clarificar esto pronto, porque para hormigón, bloques de hormigón, mampostería y ladrillo necesitarás herramientas especiales.
- ¿En qué habitación realizaré el montaje?
- ¿Habrá que apartar muebles?
- Si voy a montar cosas por encima de otros muebles, ¿hay fundas o mantas para protegerlos?
- ¿Hará falta una escalera para realizar la tarea?
- A veces los clientes tienen la escalera o el taburete, y otras veces ni siquiera hace falta.
Para tener claro dónde quiere que montemos el artículo el cliente, Nick C. recomienda hacer las siguientes preguntas (al llegar al sitio donde realizarás la tarea):
- ¿A qué altura del suelo hay que montar el artículo?
- ¿Tiene que estar centrado? Si es así, ¿en referencia a qué?
- ¿Quiere que el artículo esté alineado con otros elementos de la habitación?
- En este caso, sujetar el artículo en alto para que el cliente lo vea puede ser más fácil que hacer mediciones.
Preguntas previas que debes plantearte para definir el tamaño de la tarea
- «¿Tengo todas las herramientas que necesito?». ¡Tener las herramientas adecuadas es la parte más importante de la preparación previa a una tarea, sobre todo si es de montaje!
- «¿Tengo las baterías del taladro cargadas?».
- «¿Tengo todo el equipo de montaje correcto para la tarea?». Si no tienes claro qué llevar, consúltalo siempre con el cliente mediante el chat.
- Haz un repaso mental rápido de la tarea; esto puede ayudarte a ver qué herramientas necesitarás y si te ha pasado algo por alto.
- Comprueba que tengas la dirección correcta y el número de apartamento correcto (si lo hay).
Como ocurre con cualquier tarea, la preparación previa es importante para completar el trabajo con éxito. Ten en cuenta que las tareas de montaje pueden tener muchas características específicas, sobre todo en lo referente al tipo de pared y de herramientas, cosa que abordaremos en otros capítulos. ¡Así que sigue leyendo!
