Tanto si ya realizas tareas en la categoría de montaje IKEA como si te estás planteando hacerlo, hemos montado (¿pillas la broma?) una lista de consejos y trucos para que tengas todas las piezas necesarias para alcanzar el éxito.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Las tareas de montaje IKEA se reciben directamente en la aplicación de tasker o a través de un correo electrónico diario. ¡Échales un vistazo a ambas plataformas para aprovechar las oportunidades de realizar tareas!
- En vez de ver una descripción de una tarea escrita por un cliente, verás una lista de artículos que hay que montar o instalar en una pared.
- Las tareas de montaje IKEA tienen una tarifa plana fija para los clientes de IKEA, y todos los muebles están clasificados por tipo para simplificar los precios.
- Los taskers pueden fijar tarifas planas distintas por cada artículo que reflejen cuánto les gustaría cobrar por montar dichos artículos. Taskrabbit proporcionará orientación para que los taskers puedan entender mejor los parámetros de mercado de esos precios.
Las mejores maneras de prepararse para las tareas de montaje IKEA:
- Ten actualizado el mapa de tu zona de trabajo: hay demanda de tareas de montaje IKEA desde el centro a la periferia y más allá.
- Marca tu disponibilidad de cara al futuro para recibir más tareas directamente en la aplicación. Marca tu disponibilidad con solo unos días de antelación si prefieres recibir más tareas por correo electrónico (recuerda que las tareas de montaje IKEA no pueden ser para el mismo día).
- Comunícate con tu cliente lo antes posible y con frecuencia.
- Confirma que el tipo y la cantidad de artículos que aparecen en la descripción de la tarea coinciden con lo que el cliente ha pedido.
- ¡Echa un vistazo a nuestra entrada del blog sobre las herramientas imprescindibles!
Ejemplos de preguntas que puedes hacerles a los clientes por el chat antes de una tarea de montaje IKEA:
- ¿Esta tarea incluirá montaje en pared, cortado de persianas o instalación de cortinas?
- ¿Me podrías decir el nombre del modelo de cada artículo que voy a tener que montar, para que pueda mirarme las instrucciones por adelantado?
- ¿Te han entregado ya todos los artículos? ¿Me podrías avisar si la entrega se retrasa o se cancela? Si los artículos llegan con retraso, ¿podría reprogramar la tarea para otro momento?
- ¿Has colocado los paquetes en la habitación en la que quieres montar el artículo? ¿Hay espacio suficiente para el montaje?
Recursos prácticos para mejorar tus habilidades:
- Puedes buscar las instrucciones de montaje en IKEA.com o simplemente buscar en internet el nombre del producto o el número de artículo. Seguro que encontrarás vídeos de tutoriales o, como mínimo, una imagen del producto para que puedas verlo antes de realizar la tarea.
Los últimos pasos antes de empezar con la tarea de montaje IKEA:
- Ve con tiempo de sobra para el desplazamiento y comprueba las actualizaciones sobre el tráfico.
- Toma precauciones y usa el chat para confirmar con el cliente que le han entregado el pedido.
Solución de problemas durante una tarea de montaje IKEA:
- Si descubres que hay artículos adicionales que debes montar o si un artículo falta o está dañado:
- Deja registrado en el chat qué artículos hay que añadir o quitar. Esto es importante para confirmar que habrá que ajustar el coste de la tarea para el cliente.
- Ponte en contacto con el Centro de ayuda a través del chat en directo para pedir que actualicen la factura. Debes hacerlo antes de enviar la factura.
- Si dañas accidentalmente un artículo durante la tarea de montaje IKEA:
- Ponte en contacto con el Centro de ayuda lo antes posible. Recomendamos encarecidamente que hagas fotos de cualquier artículo dañado.
- Echa un vistazo a este artículo del Centro de ayuda para obtener más información.
Si ya te has unido a la categoría de montaje IKEA, esperamos que esta información haga que te sea más fácil completar las tareas de montaje IKEA con confianza.
